┏━◆◇━━━━━━━ by mag2/Macky/Pubzine/postmag/melma!/melonpan━
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┃  記者コラム「インターネットで読み解く！」2002/05/16号 (隔週木曜刊）
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┣━━━━━━━━━━━━━━━━ 独立刊 No.90 ━ 発行部数23,635部 ━
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┃　※ネット社会のありようを、他国での動きから照らし出してみましょう
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     ------ 第118回「iモードは日本でしか成功しない?」------


　携帯電話でインターネットと接続する「ｉモード」の欧州進出が始まったも
のの、日本での爆発的な普及とは遠い、寂しい出足という。この秋には米国で
も同じサービスがスタートする。こちらも長く逡巡していて成功を確信する雰
囲気はない。総務省の「インターネット接続サービスの利用者数等の推移」
http://www.soumu.go.jp/s-news/2002/020502_1.html
は３月末時点で、ｉモードを含む携帯電話端末による利用者数を5192万人とし
ており、欧米とは際立った落差がある。なぜ日本でだけ成功するのか、欧米で
は見込みはないのか。これまでいろいろな場所で言われてきた議論を振り返る
と、重要な視点が抜け落ちていると気づいた。それは、我々の社会の特質を考
える視点でもある。


　┗┗┗┗　欧米現地の反応はこう語られる　┛┛┛┛

　NTTドコモが現地の会社に出資あるいは提携してｉモードを展開するのは、
３月にまずドイツ、４月からオランダ、６月にベルギー、来春からはフランス
も加わる。そのドイツは端末の値段が３万円もしていることもあり、先日の日
経新聞の報道だと、まだ１万件余りの契約しか取れていない。日本では1999年
２月にスタートし、半年で100万件、１年で400万件を超え、後は爆発的だった。
現在はｉモードだけで3200万件にのぼる。

　ZDNetの４月26日付特集「ドイツでiモードは売れていない？──『n21i』を
現地調査」
http://www.zdnet.co.jp/mobile/0204/26/n_d2.html
はドイツでサービス開始から20日後の時点で現地の反応をレポートしている。
実機に触っての報告は国内のｉモードとほぼ同じ感じだし、コンテンツについ
ても十分な準備をしてスタートした様子も分かる。しかし、ベルリンの販売店
員はこう話している。「iモードの反響はかなりあります。でもここで購入し
たという人はまだいません。来店される方も興味はあるようで，みなさんひと
とおり操作はしていくのですが，価格が高いからか買うまでには至らないよう
です」

　この３月、ドイツで開かれた世界最大のIT関連トレードショー「CeBIT(セビ
ット) Hannover 2001」でも、ASCII24編集部の正田拓也さんが「取材を重ねる
うちに、日本とヨーロッパのケータイがあまりに違うことに気づい」て「来場
者にインタビュー、iモードケータイは欲しいか？」
http://k-tai.ascii24.com/k-tai/special/2001/03/31/624804-000.html
と尋ねている。

　「かけたお金に見合うだけ、便利なことが条件です。そうでなければ買いま
せん」「ヨーロッパでは、こんなデータをやりとりする必要があるんでしょう
か」「難しいというのが第一印象です。説明を受けてやっと使えました」と大
人たちはシビアである。一方、16歳の高校生は「とても気に入りました」「日
本人はいい“おもちゃ”を持っていると思うよ。こんなのが発売されたら買い
たいね」と、日本の若者に近い反応を示していた。

　iモード型の携帯電話について日本との間にある落差をINTERNET WATCHの
「後藤貴子の米国ハイテク事情」2000年12月11日付「米国にiモードライクな
携帯が普及しない理由」
http://www.watch.impress.co.jp/pc/docs/article/20001211/high18.htm
は次のように考える。

　「理由として考えられるのは、米国の貧富の差だろう。貧しい人にはかっこ
いい電子製品は高すぎ、金持ちには住宅関係とかもっと大きなレジャー用品と
か、ほかにいくらでも金の使い道がある。チマチマして、高いといっても知れ
ている電子製品は、中流が金を出すのにちょうどいい価格帯なのだ。そしてそ
んな中流がどちらの国で多いかといえば、それはもう圧倒的に日本だ」

　さらに手慣れたキーボード入力で出来ているパソコンと比べた、文化の面で
もこう指摘する。

　「キー数の少ない携帯には日本の五十音のように法則性があるほうが向いて
いる。第一、小さなナンバーキーを親指で何度も押すなんて、普通の米国人に
はイライラするだけかもしれない。また漢字に変換すれば、日本文は少ない文
字数だけで意味が伝わる文を作りやすいが、英文だともっと文字数が必要にな
る。それに携帯の小さな画面では折り返しが多くなりすぎ、読みにくい」

　とは言え、ネットをよく利用する米国人だからこそモバイル通信環境は欲し
いはずであり、今後どう進むのか、注目なのだという。


　┗┗┗┗　特殊性はシステム作りとは別の問題だろう　┛┛┛┛

　これに対してiモードの成功は、国内関係者からは総合的、戦略的なシステ
ム作りの成果と捉えられている。

　日経デジタルコア緊急討論会
http://www.nikkei.co.jp/digitalcore/event/011101/01.html
で、ドコモの夏野剛ｉモード企画部長は「資本主義社会においては、きちんと
マーケットを創造できるかどうかが、最も重要である」とした上で「ｉモード
は、バリューチェーンである。端末、ネットワーク、ゲートウェイとサーバ、
ビジネスプラットフォーム、マーケティング、コンテンツ。これらが端末の画
面の裏側に全部あり、全部のバランスが取れていないと、成り立たない」と述
べている。

　パケット通信網を整備し、多彩なコンテンツを持ち、勝手サイトを作る一般
人も参加しやすいよう簡易なHTML文法で構成された。事業者が利益を得られる
よう最初から情報料徴収代行システムも用意した。比べれば「欧米では、メー
カーがすべてであり、事業者が望むサービスや、コンテンツへの要望は基本的
にはほとんど聞き入れられない。バリューチェーンが分断されていることが理
由だろう」

　システム作りの周到さは否定しないが、ドイツなどでの反応を見ると全く別
の要因が働いていると考えざるを得ない。それは日本にだけ、小金を持った、
軽薄で好奇心に満ちたデジタル・ディバイド層が大量に存在した点だ。

　「携帯電話天国『香港』の魅力に迫る」
http://k-tai.ascii24.com/k-tai/special/2001/07/18/628042-000.html
が「学生が利用している姿はあまり目にしない。日本では、中高生にも相当数
普及しているのだが、香港の場合はあくまでも自分自身で収入のある人が利用
するものらしい」と紹介する通り、携帯電話の使い方で日本はアジアにおいて
すら特殊な存在なのだ。

　「最新の文明の利器」を子どもに使わせることを、親たちはあまり心配しな
かった。いや、ブームになった新しい機械に親しませることは、乗り遅れを嫌
がるこの国の風習では昔から「善」でしかない。

　「現役小・中学生の母親による本音トーク座談会」
http://k-tai.ascii24.com/k-tai/special/2001/09/05/629152-000.html
では、子どもに携帯を持たせて家庭が変わったと語られている。「父親からの
電話だと、けっこうドキっとしてるらしいですよ。携帯電話を持ってるほうが、
親の目が届くということですね」とか「昔は冷蔵庫にご飯はこれ、おかずはこ
れってメモを貼っていましたが、今はなくなりました。携帯電話のメールで済
んでしまいますからね」とか「娘が父とメールのやりとりしてるのは驚きまし
た。なにかおねだりしたあとのお礼のメールのようですけど。中学生の娘が父
親にお礼するなんて、メールという手段がないと考えられないことですよね」
とかである。

　私の理解する限り、ドイツの普通の家庭ではこうした「変化」は容認されな
い。こうした変化を喜々として受け入れるはずがない。家庭には家庭のやり方
がある、それを簡単に変えていいものかと、ぴしゃりと言われるのが落ちだ。
今まで目が届かなかったとは、親の責任を放棄しているのか、とも言われそう
である。

　「出会い系サイトの犯罪で日本は“先進国”〜横浜でワークショップ開催」
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2001/1217/uni.htm
にある発言「携帯電話による出会い系サイトでの児童買春などの事件は、まだ
他の国では起こっておらず、日本の事例などから学ぶ点は多い」などは、ドイ
ツ人が知れば憤慨するに決まっている。

　出会い系サイトがすべて犯罪に関係するとは言わないが、「女子高生の22％
が『出会い系サイト』利用、半数が実際に会う〜警察庁調査」
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2002/0328/npa.htm
にある行動のありようは海外では無理だろう。半面で、出会い系サイト利用が
ｉモード型携帯電話の普及に大きく寄与したのは間違いない。

　繰り返すが、こういう急激な変化や行動を容認する「小金を持った、軽薄で
好奇心に満ちたデジタル・ディバイド層の大量存在」は非常に稀である。その
結果が大変な変化であっても気にしないのは、本物の保守主義が存在しない日
本だからだ。


　┗┗┗┗　パンドラの箱を開けてしまった今　┛┛┛┛

　では、欧米でｉモード型携帯電話普及の可能性はゼロか。日本の現在が存在
しなかったらイエスだ。しかし、その利便性を世界が知ってしまった以上、後
戻りすることもない。「au携帯電話サービス『GPSケータイ』を利用した
『HELPNETケータイ』、6月7日よりサービス開始〜緊急時に、自らの現在位置
を把握し、通報〜」
http://www.kddi.com/release/2002/0509-1/index.html
のようなサービスが月額315円から受けられるところまで来ている。高額な商
品でも機能に納得ならお金を惜しまぬ日本の消費者相手だからこそ、短期間で
ここまで到達した。

　デジタル・ディバイド層にはパソコンよりずっと向いている。この層から求
められているデジタル・データはそんなに複雑なものではない。普及して安価
になればどこの国でも、この事情は同じだから、日本と全く同じ爆発的な展開
は無理としても、ケータイWatch「読者コーナー」
http://k-tai.impress.co.jp/static/readers/mimi/2002/03/29/
の声は妥当だと思う。「フランスに住んでますが」「日本のケータイを持って
帰り、写メールを見せびらかすと皆こぞって欲しがります。そういう意味では、
ツボを得たマーケティングとサービスを展開すれば普及は充分可能と思いま
す」「iモードに似てヨーロッパに適した別のサービスが出てくるのも時間の
問題なような気がします」

　ただ、私の連載第81回「ネットが変えつつある消費者行動」
http://dandoweb.com/backno/20000224.htm
で考えたほどには、一般の人のｉモード型携帯電話利用方法は進化していない。
ビジネス面で電子クーポン、電子チラシのような存在があちこちに現れていて
も、消費行動まで変えてしまうほど劇的な変化を生んでいない。半額サービス
の電子クーポン利用で、マーケティング巧者として知られるレンタルビデオチ
ェーンが大きな反応を得て、ちょっと有名になっているくらい。

　ひょっとすると市民運動のありようまで変えるとも思えたが、もともとデジ
タル・ディバイド組が多い悲しさか、JAVAで自由にプログラムが組めるように
なって間もないせいか、草の根からあっと驚くアイデアが現れたとは聞かない。
国内各地でも拡大する地域通貨との組み合わせなど、考えれば応用範囲は限り
なくあるはずだが……。

　英国の調査会社Ovum社の中期をにらんだレポートが「極めて不安定な情報通
信市場、今こそ将来予測を見直すべし」
http://www.gii.co.jp/press/ov9547_jp.shtml
で概説されている。その2006年にかけての予測はとても強含みである。

　「NTTドコモのi-Modeサービスが大成功している日本では特にその勢いが強
い。しかし、西欧も、2006年までにはアジア･太平洋地域の規模に匹敵するく
らいまで成長する見込みである」「ブラウザを使ったワイヤレスサービスのビ
ジネスモデルから生まれるワイアレスインターネットの世界全体収益は、2001
年の318億ドルから2006年には2870億ドルを超える見込みである」　

　世界的には現在の日本に止まらない事態が予測されていると言えよう。日本
のような異例な「好環境」にいるのだから、企業はもっとベンチャー精神を発
揮して驚くようなビジネスモデルを開発しなければ嘘だ。それが出来ないとす
れば、私が最近よく語っているソフトウエア開発に人材が育たない不毛に通じ
る病根が社会に広く存在することになろう。




◆◇編集後記

　私のウェブには毎月、検索サイト経由で２万件ほどのアクセスが来ています。
サイト別ではやはり「google」系の一人勝ちです。最近のキーワード上位を紹介
しますと「学力低下」「再生医療」「冷蔵庫の歴史」「明治維新」「automobile」
がベスト５です。「学力低下」は昨年春から不動のトップ、新しい言葉では「再
生医療」も急上昇ですが、「冷蔵庫の歴史」が新学期になってめきめき伸ばして
きました。これは例の「総合的な学習」の影響かなと思っています。この言葉が
出てくるのは初期の懐かしい作品、第32回「冷凍冷蔵庫に起きている事件」 
http://www.dandoweb.com/backno/971218.htm
です。この言葉はgoogleで22件しかヒットしないんですね。

　「初動負荷」「初動負荷理論」と二つの言葉に分かれているので損しています
が、合わせたらベスト５です。これも春の訪れとともに上がってきました。何で
しょう。第102回「大リーグとの『垣根』は消滅した」
http://www.dandoweb.com/backno/20010426.htm
で取り上げたメジャーリーガー、イチローのトレーニング理論を表す言葉。一方
で最近まで上位に並んでいた「小泉改革」がするすると落ち、上位20位のリスト
から見えなくなってしまいました。世の流れをとても正直に反映していて、納得
です。

　「automobile」が直ぐ分かる方はかなりの「通」です。以下をご覧下さい。
http://www.dandoweb.com/e/auto.html



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